De open zee heeft ge...

Met een nieuw product, een nieuwe dienst of een nieuwe werkwijze op de markt komen is precies als op volle zee aansturen met een experimenteel nieuw vaartuig. De strijd om een stuk marktaandeel te veroveren en te behouden is hard. Het voelt  als ‘ wij tegen de rest van de wereld en tegen de...

Constant leren innoveren

Afgelopen vrijdag verzorgde ik samen met Marcus een workshop rondom het Creatief Klimaat op de COCD Pooldag. Wij presenteerden daar onze conclusies over wat volgens ons de bouwstenen zijn voor een creatief klimaat. Onderzoeken van Therese Amabile en Goran Ekvall werden gecombineerd met inzichten van Liz Monroe-Cook en persoonlijke opvattingen. De stap naar de praktijk bleek voor velen een lastige. “Wat doe je nu als een leidinggevende je niet de ruimte wil geven om te experimenteren?” Tja, grote kans dat de verandering dan stokt. Onze adviezen helpen die weigerachtige manager niet in beweging. De motivatie zal deze persoon toch...

Hoe kun je de innova...

In zijn artikel over innovatie gaat René Hartman in op de vraag waar de grens ligt tussen vooruitstrevendheid en (markt-)acceptatie. Er zijn veel voorbeelden beschikbaar van producten en diensten die zo vooruitstrevend waren, dat de markt er nog niet klaar voor was. Denk maar aan het...

Innovatie en tijd: e...

‘Ik dacht dat het sneller zou zijn gegaan!’ Deze uitspraak hoort men vaak uit de mond van ondernemers en innovatiemanagers bij de terugblik op een geslaagd innovatieproces. Innoveren is een complex proces en het vergt een uiterst behendig stuurman. Innovatie gaat over het bedenken,...

Van Doemdenken naar ...

Organisaties en bedrijven onderbenutten het creatief vermogen van hun medewerkers. Creativiteit is nochtans één van de laatste grondstoffen waarmee westerse bedrijven kunnen overleven en vernieuwen. In het boek “Creatieve Stromingen” beschrijft Marcus Geers, onder de titel “Van...

Leren innoveren

‘Creatief denken is als een virus. Als je er eenmaal mee behept bent, raak je het niet meer kwijt’, schrijven Jeroen van der Weide en Rob Bartels in hun bijdrage. ‘Een andere kijk op de wereld, maakt die wereld ook een stukje mooier’, vinden zij. Andere manieren van kijken hebben we...

Design uw klantbeleving: persona’s

Je herkent het vast wel: ontvang je een zogenaamd interessant aanbod van een organisatie via de e-mail. Maar het is niets voor jou; het aanbod past helemaal niet bij je. ‘Vreemd’ denk je bij je zelf, ‘ik ben toch al enkele jaren klant, ze zouden beter moeten weten’. Een willeurige boodschap kan zo ineens omslaan in ergernis. Beleef je klant Elke organisatie zegt zijn klanten te kennen. Via CRM systemen en marktonderzoek ontstaat zo een analytisch beeld van de klant. Echter het zorgt niet voor de broodnodige inspiratie waarmee een organisatie zich kan inleven in de belevingswereld van haar klanten. Recent onderzoek...

Dagelijkse creativit...

Ooit in een Italiaans restaurant Ravioli al Cacao gegeten? Of toch weer gezwicht voor een heerlijke vertrouwde ossenhaas met een mooi gekruide saus? Het zegt veel over je nieuwsgierigheid en openheid voor nieuwe mogelijkheden. Het laat ook zien hoeveel creativiteit je toelaat in je dagelijkse...